🌟 Derecho de Retracto en Juguetes Buffalo🌟
¡En Juguetes Buffalo queremos que compres con total tranquilidad! Si realizaste tu compra a través de WhatsApp o nuestra página web, tienes derecho a retractarte de tu compra. Aquí te explicamos cómo funciona:
🔄 ¿Qué es el Derecho de Retracto?
Es tu derecho, según el artículo 47 de la ley 1480, a devolver los productos que compraste de forma no presencial y solicitar la reversión del pago. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, y en su estado original, listo para una nueva venta.
📅 Plazo para Ejercer tu Derecho
Tienes hasta 5 días hábiles desde la entrega del producto para solicitar el retracto. ¡No pierdas tiempo si decides devolver tu compra!
🚚 Costos de Transporte
Los costos de envío y cualquier otro gasto relacionado con la devolución del producto son asumidos por el comprador.
💵 Devolución del Dinero
- Plazo Máximo: Juguetes Buffalo te devolverá el dinero a más tardar **30 días calendario** después de recibir el producto en nuestra bodega.
- Pago con Tarjeta: Si pagaste con tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará dentro de los **15 días hábiles** siguientes a la recepción de tu solicitud.
- Ventas a Crédito: Se ajustará la cartera según los términos de la transacción.
❗ Importante: No se realizan devoluciones parciales de dinero para transacciones realizadas con el medio de pago ADDI.
⚠️ Aplica Términos y Condiciones: Para más detalles, te invitamos a revisar nuestros términos y condiciones.
¡Gracias por elegir Juguetes Buffalo! Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. 🎈